Todo sobre la tecnología móvil ESIM

📱 Tecnología Móvil eSIM

¡Ya tenemos la nueva tecnología en los celulares!

Conoce todos los beneficios de la tecnología móvil eSIM:

¿Qué es una eSIM? ▼

Es un chip integrado en algunos dispositivos móviles, que reemplaza la SIM (chip físico) tradicional; es decir, que para contar con los servicios de telecomunicaciones móviles de un operador se requiere descargar vía internet el perfil que los habilite.

Algunos dispositivos móviles que cuentan con la eSIM además tienen una ranura para introducir una SIM física adicional.

También existen equipos que no tienen ranura y solo se habilita el servicio a través de eSIM.

¿Qué dispositivos móviles son compatibles con la eSIM? ▼

Te mostramos algunos de los dispositivos que cuentan con la nueva tecnología eSIM en Bolivia. Próximamente tendremos más marcas y modelos:

Celulares iOS

• iPhone 17 / Plus / Pro / Pro Max
• iPhone 16 / Plus / Pro / Pro Max
• iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max
• iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max
• iPhone 13 / Pro / Max / Mini
• iPhone 12 / Mini / Pro / Max
• iPhone 11 / Pro / Max

Celulares Android

• Serie S20, S21, S22, S23, 24. 25 (Ultra/Plus)
• Note 20 / Ultra
• Z Flip / 3 / 4 / 5 / 6
• Z Fold 2 / 3 / 4 / 5 / 6

¿Cuáles son los requisitos para habilitar mi eSIM? ▼

Solicita tu eSIM por WhatsApp 77390000 o en nuestras Oficinas Tigo.

Requisitos generales:

Titularidad de la línea y C.I. vigente.
Fotografía (selfie) con el C.I. (vía WhatsApp).
Equipo liberado y compatible con eSIM.
Conexión a una red Wi-Fi durante el proceso.
Sistema operativo actualizado.

Toma en cuenta ▼

Líneas corporativas: contactar a su ejecutivo asignado.
Configura tu eSIM haciendo clic abajo:

iPhone aquí

Android aquí

Preguntas Frecuentes ▼

1. ¿Línea portada puede pedir eSIM?
R. Sí, tras la portación normal, solicita el cambio vía WhatsApp.

2. ¿Cómo bloqueo mi eSIM por robo?
R. Comunícate por nuestros canales de atención habituales.

3. ¿El QR de configuración sirve varias veces?
R. No, es de uso único.

4. ¿Perderé mis contactos?
R. No, si están sincronizados con tu cuenta (iCloud o Google).

Para más información: WhatsApp 77390000

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