Realiza estos sencillos pasos, para disfrutar sin interrupciones de cada jugada, gol y emoción de los partidos de Eliminatorias. ¡Prepárate con anticipación y alista todo para vivir la experiencia al máximo!
No muevas el decodificador de TV:
Los decodificadores están diseñados para funcionar en una posición estable, moverlos puede afectar su funcionamiento. Si necesitas reubicar la posición de tu decodificador, comunícate con un asesor para hacer la solicitud de tu traslado interno a nuestro WhatsApp 77390000.
Prueba el funcionamiento de tu decodificador:
Si tu decodificador ha estado apagado o sin uso durante un tiempo, es recomendable encenderlo y verificar su funcionamiento antes del partido. Algunos equipos pueden requerir una actualización o ajustes cuando han estado apagados por un período prolongado, y hacer esta prueba a tiempo te permitirá detectar cualquier inconveniente y resolverlo antes del partido. Realiza los pasos de restauración de fábrica AQUÍ.
Verifica los cables y conexiones:
Unas horas antes del partido, revisa que todos los cables de conexión del decodificador y la televisión estén bien conectados y no presenten daños. Una señal inestable o de baja calidad suele deberse a cables flojos o desgastados. Al hacer esta revisión anticipada, tendrás la oportunidad de resolver cualquier problema de conexión que pueda afectar la calidad de la imagen o el sonido.
Asegúrate de estar al día con el pago de tu factura:
Para evitar interrupciones en el servicio, asegúrate de que el pago de tu factura esté al día. Un corte de señal debido a una factura pendiente es un contratiempo que nadie quiere experimentar durante un evento tan esperado. Verifica con anticipación el estado de tu cuenta y realiza el pago, si es necesario, para asegurarte de tener acceso continuo a la transmisión.