Matrices Tiendas, Call Center y E-care
CONTENIDO: Call Center - Tiendas - Ecare Call Center Tiendas Ecare Call Center - Tiendas - Ecare 2025 10 17 PRECIO EQUIPOS Y TABLAS SUBSIDIO Matriz de Subsidio B2B (JULIO-AGOSTO 2025) 2025 04 14 Matriz de Retención Incremento Hogar 2024-10-07 Matriz Cambio de características Tabla de Ofertas - Equipos de subsidios Matriz Políticas por Canal Información de Sucursales Matriz USSD Matriz de Factores Causales Manual Atención de Tiendas Baja de productos y cortos Matrices de subsidios Vencidas Base Datos Deudas Antiguas Cotas Cotel Speech Close the Loop Call Center Matriz de apoyo Call Center Matriz de Factores Causales CC Manual Atención de Call Center Reglas de Programación CC Tiendas Matriz derivación de atenciones - Tiendas Matriz apoyo SAC Matriz de retención Planificate E-Care Matriz tipificación Ecare Matriz de Factores Causales E-Care Calculadora - Cobro por Tigo te Presta Calculadora-Consumo de crédito por Navegación (del saldo principal) Plantilla reclamos masivos Móvil Alternativas de Retención por Plan – Motivo Problemas Económicos y/o Poco Uso Información productos digitales B2B Oferta HFC B2B Oferta Movil