Te contamos que ya puedes programar tu visita en nuestras oficinas Tigo, toma en cuenta que:
- Debe estar encendido el gps de tu celular.
- El sistema mostrará automáticamente el listado de oficinas Tigo que te quedarán más cerca.
- Puedes agendar solo una cita por día de cada transacción.
Realiza los siguientes pasos desde el enlace https://citas.tigo.com.bo/ o ingresando a la sección de Tiendas en la Web Tigo Bolivia:
1.Ingresa a citas.tigo.com.bo/ y luego selecciona la opción Programar una cita:
2. Selecciona tu servicio Tigo:
3. Luego, escoge el motivo de tu visita.
- Si elegiste el Servicio Móvil, te aparecerán las siguientes opciones:
- Si elegiste el Servicio Hogar, te aparecerán las siguientes opciones:
4. Selecciona la Tienda de tu preferencia para visitar, toma en cuenta que te aparecerá el listado de Tiendas en orden a las más próximas a tu ubicación actual (para ello debes tener activo tu gps). Te recomendamos elegir la primer Tienda en la lista:
5. Escoge la fecha y la hora para tu visita:
6. Ingresa tus datos, (llenar los campos obligatorios, nombre y teléfono) recuerda que debes ser el titular del servicio:
7. Después revisa los datos de tu cita, fecha, hora; para luego confirmar tu solicitud.
8. Listo! Te aparecerá en pantalla la confirmación de tu cita, también recibirás un SMS, E-mail que te notificará tu cita programada.
Si no recuerdas la fecha que programaste tu cita, ingresa a la opción Buscar cita programada, la puedes revisar siguiendo estos pasos:
- Coloca tu número de teléfono
- Te aparecerá el listado de tus citas programadas para poder administrarla de acuerdo a tu necesidad, (Reagendar, Cancelar o Ver tu cita).
Consejos para el día de tu cita programada:
- Preséntate 15 minutos antes para ser atendido.
- Coloca tu número telefónico en el generador de Tickets al ingresar a la oficina, para notificar en el sistema tu llegada y proporcionarte el número de tu ticket.
- Tendrás una tolerancia de 15 minutos de retraso posterior a tu cita programada.
- Para más información puedes comunicarte con un asesor por nuestro WhatsApp 77390000.
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