Conoce todas las transacciones que puedes hacer desde Mi Tigo con tu módem WiFi, recuerda que debes estar conectado a tu red WiFi para realizar las siguientes gestiones:
Antes de cambiar la contraseña, recuerda:
- Haz clic en la opción Refrescar Datos para actualizar tu módem.
- Si tienes un módem con banda dual 2.4 GHz y 5 GHz, debes poner el mismo nombre y contraseña en ambas bandas.
Realiza los siguientes pasos para cambiar el nombre y la contraseña de tu WiFi desde Mi Tigo:
- Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- Selecciona el código de tu Servicio Hogar.
- Elige el ícono Soporte y te aparecerá la opción Gestiona tu red WiFi, haz clic en Gestionar.
- Ingresa a la opción Ajustes.
- Selecciona Mis redes y escoge la opción Editar.
- Cambia tu nombre o contraseña y haz clic en Cambiar.
Si no puedes modificar el nombre o contraseña desde Mi Tigo, haz clic en el modelo de tu módem y conoce los pasos para realizar el cambio de nombre o contraseña.
- Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- Selecciona el código de tu Servicio Hogar.
- Elige el ícono Soporte y te aparecerá la opción Gestiona tu red WiFi, haz clic en Gestionar.
- Ingresa a la opción Tu Red.
- Haz clic en Ver claves y compartir redes.
- Elige el nombre de tu red y te aparecerá el código QR para compartir tu contraseña y acceso.
- Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- Selecciona el código de tu Servicio Hogar.
- Elige el ícono Soporte y te aparecerá la opción Gestiona tu red WiFi, haz clic en Gestionar.
- Ingresa a la opción Tu Red.
- Haz clic en Reiniciar Módem y luego presiona Reiniciar.
- Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
- Selecciona el código de tu Servicio Hogar.
- Elige el ícono Soporte y te aparecerá la opción Gestiona tu red WiFi, haz clic en Gestionar.
- Ingresa a la opción Tu Red.
- Te aparecerá la cantidad de dispositivos en tu red, elige el ícono para desplazar la información y conocer el modelo de los equipos.
En caso de que tengas consultas luego de haber realizado los pasos, comunícate con un asesor por WhatsApp:
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