Si eres parte de nuestra familia y deseas cambiar de número manteniendo tu antigüedad, puedes gestionarlo tomando en cuenta lo siguiente:
Requisitos para cambiar de número:
- La línea tiene que estar activa.
- El cambio lo tiene que realizar y solicitar el titular de la línea.
- Si tienes una línea Pre pago, no debe tener prestamos pendientes en Tigo te Presta.
- Si tienes una línea Post pago, no debes tener ninguna factura pendiente.
- Luego pasa por la oficina más cercana con tu documento de identidad.
Si deseas también puedes realizar tu solicitud de cambio de número por uno de nuestros canales digitales de atención, ingresa aquí.
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