¿Qué hacer en caso de robo o pérdida del equipo?

En caso de pérdida o robo de tu línea o equipo celular, puede contactarse de manera inmediata con nuestros servicios de atención al cliente:

• Llama desde otra línea Tigo al *611 y elige la opción “bloquear línea o equipo”. Desde una línea de otra compañía, puedes comunicarte nosotros al 800175000.
• Escríbenos al WhatsApp 77390000 aquí o envíanos un correo electrónico con todos tus datos a la siguiente dirección ayuda@tigo.net.bo
• Visita una de nuestra tiendas más cercana, para solicitar el bloqueo con tu documento de identidad, aquí encontrarás las direcciones y horarios de atención.

Para conocer cómo realizar la recuperación de tu chip ingresar aquí.