Entrega de Módem de Internet en Tiendas Tigo

Si aumentaste la velocidad de tu Internet WiFi (mayor a 50 Mbps) y solicitaste que la entrega del nuevo módem sea en oficinas Tigo, toma en cuenta lo siguiente:

1. Realiza la desconexión de tu módem actual, tomando en cuenta las siguientes recomendaciones:

- Para enchufar, desenchufar y/o conectar tu módem, debes tener las manos bien secas.

- Evita estar descalzo o con los pies húmedos.

- Para desenchufar el módem, no debes tirar nunca del cordón, sino de la clavija aislante.

2. Debes entregar el módem que tienes instalado actualmente al asesor que te atenderá en oficinas.

3. Una vez se registre la baja del módem anterior, se te entregará el nuevo módem

4. Conoce los pasos para instalar tu nuevo Modem Arris banda dual:

• Conecta el Modem Arris con el cable fuente de poder.
• Luego conecta el cable fuente de poder a la toma de corriente.
• Utiliza el cable de red o ethernet para conectar un dispositivo que requiera de mayor descarga de tu red de Internet para navegar de manera óptima. Puede ser tu laptop, Tablet, Smart TV, equipo de música, entre otros.

Una vez hayas conectado tu módem puedes configurar el nombre y contraseña. Te enseñamos los pasos, aquí.

También puedes cambiar de canal wifi, aquí.

¡Listo! Disfruta de tu nuevo modem con Banda Dual.