¿Cómo hago para solicitar la ampliación de SMS de mi plan contratado con SMS Imilitados?

Si ya llegaste al límite de envío de 150 SMS por día y necesitas continuar con el servicio, puedes solicitar la ampliación a través de los canales de atención WhatsApp 77390000 o e-mail.

Recuerda que para realizar esta solicitud debes ser el titular de la línea y presentar los siguientes requisitos en nuestros canales digitales:

1. Una fotografía de carnet de identidad.

2. Una selfie sosteniendo tu carnet de identidad, de manera frontal junto a tu rostro sin gorras y sin lentes.

Conoce los pasos que debes seguir para solicitar la ampliación de SMS por WhatsApp.

Toma en cuenta que no podrás solicitar la ampliación si te contactas desde otro número.

1. Ingresa a WhatsApp 77390000 y escríbenos desde la misma línea que necesita la ampliación

2. Liza te dará la bienvenida y te mostrará el Menú.

3. Escribe la palabra Asesor.

4. Escribe la dirección de tu correo electrónico.

5. Finalmente envía la opción 6 y escribe “Necesito ampliación de SMS para mi linea”.

¡Listo! Un asesor atenderá tu solicitud.

Conoce los pasos que debes seguir para solicitar la ampliación de SMS por mail:

1. Ingresa al mail ayuda@tigo.net.bo y llena los datos para enviar la solicitud:

2. Selecciona la opción Cliente Tigo.

3. Escribe tu correo electrónico.

4. Elige servicio Móvil.

5. En la opción ¿En qué podemos ayudarte?, elige Otras consultas.

6. Llena todos tus datos personales ( línea, documento de identidad)

7. En el Asunto/Descripción escribe: Necesito ampliación de SMS para mi linea.

8. Adjunta la foto del anverso y reverso de tu documento de identidad y haz clic en Enviar.

¡Listo!  Tu solicitud será atendida por un asesor y te confirmará la gestión por Mail.