Si no puedes realizar transacciones desde tu cuenta Tigo Money, puede que este bloqueada o inhabilitada por diferentes razones como ser:

• Pérdida
• Extravío
• Hurto
• Robo
• Inactividad

Para solicitar el desbloqueo o habilitación de tu cuenta, debes dirigirte a una oficina Tigo con tu carnet de identidad vigente.

Por tu seguridad, toda transacción de desbloqueo de tu cuenta Tigo Money es de forma presencial para validar tu identidad como titular de la cuenta.

Conoce las direcciones y horarios de atención de nuestras oficinas:

Si realizaste el bloqueo de tu cuenta Tigo Money al introducir tu PIN por 3 o más Intentos Fallidos, ingresa aquí y conoce como solicitar el reseteo de tu PIN.