¿Qué hacer en caso de robo o pérdida del equipo?

En caso de pérdida o robo de tu línea o equipo celular, puede contactarse de manera inmediata con nuestros servicios de atención al cliente:

  • Contacta a nuestros Agentes, en nuestro Chat en línea chattigo.png
  • Llama desde otra línea Tigo al *611 y elige la opción “bloquear línea o equipo”. Desde una línea de otra compañía, puedes comunicarte al 800175000.
  • Visita una de nuestra tiendas más cercana, para solicitar el bloqueo con tu documento de identidad, aquí encontrás las direcciones y horarios de atención.

Para conocer cómo realizar la recuperación de tu chip ingresar aquí

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