¿Qué hago si no puedo navegar con mi internet fijo?

Si no logras conectarte a la red de tu Internet fijo, aquí encontrarás el detalle de cómo interpretar las luces LED del cable módem (equipo) y los pasos que debes seguir, para solucionarlo.

Presiona la imagen que identifique el modelo tu equipo Cable Módem.

Modem Hiltron

Te presentamos una guía para interpretar las luces LED del cable módem (equipo), que te ayudará a identificar el motivo por el cual no logras conectarte a la red de tu Internet fijo.

Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos desconectar el equipo de la toma de corriente, espera un minuto y conectarlo nuevamente.

En caso de que persista el inconveniente

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Modem Arris

Te presentamos una guía para interpretar las luces LED del cable módem (equipo), que te ayudará a identificar el motivo por el cual no logras conectarte a la red de tu Internet fijo.

Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos desconectar el equipo de la toma de corriente, espera un minuto y conéctelo nuevamente.

En caso de que persista el inconveniente

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Cable Modem Castelnet

Aquí encontrarás una guía para interpretar las luces LED del cable módem (equipo), que te ayudará a identificar el motivo por el cual no logras conectarte a la red de tu Internet fijo.

Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos desconectar el equipo de la toma de corriente, espera un minuto y conéctelo nuevamente.

En caso que persista el inconveniente, 

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Modem Castelnet CBW383G2N

Aquí encontrarás una guía para interpretar las luces LED del cable módem (equipo), que te ayudará a identificar el motivo por el cual no logras conectarte a la red de tu Internet fijo.

Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos desconectar el equipo de la toma de corriente, espera un minuto y conectarlo nuevamente.

En caso que de que persista el inconveniente llámanos 

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