¿Por qué mi teléfono no reconoce mi Chip?

Te sugerimos realizar las siguientes verificaciones para detectar y corregir el problema:

  •  Quita el chip de tu celular y prueba usarlo en otro celular.

       a) Si levanta señal significa que tu celular o su configuración tiene algún problema. En este caso te sugerimos ponerte en contacto con el proveedor de tu celular. Si adquiriste tu celular en Tigo, ponte en contacto con nosotros Aquí
       b) Si no levanta señal, entonces necesitas realizar un cambio de chip. Puedes realizarlo desde cualquier punto autorizado o Tigo Matic. Ubica tu punto más cercano Aquí.

 

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