A partir del 01 de octubre de 2023, entra en vigencia el servicio “Roaming Comunidad Andina de Naciones” para todos los planes móvil Post pago que tengan habilitado el servicio Roaming Internacional y se encuentren en los países de Colombia, Ecuador o Perú.
Tarifas:
La Tarifa por: “minuto local (en el país visitado)”, “minuto a Bolivia”, “SMS” y “MB” será la misma tarifa de acuerdo al plan contratado en Bolivia, la tarifa por minuto Entrante será Bs0 y la tarifa del minuto a otros destinos será la misma tarifa de larga distancia internacional.
Fraccionamiento de voz al segundo. Fraccionamiento de datos cada 1 KB.
Minutos Roaming:
Serán cobrados desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa acorde al plan suscrito, como en Bolivia (solo para llamadas locales en el país visitado o llamada hacia Bolivia).
SMS Roaming:
Serán cobrados desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa acorde al plan suscrito, como en Bolivia (solo para SMS locales en el país visitado o SMS hacia Bolivia).
Datos Roaming:
Serán cobrados desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa acorde al plan suscrito, como en Bolivia. Debe tener habilitado la navegación con tu crédito o saldo disponible en la línea donde se activará el Roaming internacional.
Plazo máximo de uso continuo:
El servicio puede ser utilizado solo durante 3 meses consecutivos estando fuera de Bolivia.
Límite de consumo diario de Dato:
Será de 1000 MB. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será cortado hasta el día siguiente.
Límite mensual planes ilimitados:
Los usuarios que tengan contratado planes postpago ilimitados estarán sujetos a umbrales o límites de consumo Mensual, de acuerdo con la Política de uso razonable Roaming en países de la “Comunidad Andina de Naciones”, cuando hagan uso del servicio de Roaming Internacional en cualquier País Miembro de la CAN. Toda actualización realizada a la Política de uso razonable Roaming en países miembros de la “Comunidad Andina de Naciones”, será publicada en la página Web TIGO BO – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming.
Toma en cuenta:
- Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Miembro de la CAN, solo con excepción de que estos fueran Publicados en la página Web TIGO - Sección Roaming https://www.tigo.com.bo/roaming.
- Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Comunidad Andina de Naciones” se realizarán mediante SMS a la línea, Correo electrónico u otros que defina Telecel y al representante legal en el caso de clientes Corporativos.
- Las tarifas están expresadas en dólares americanos. La facturación al usuario se realiza en bolivianos al tipo de cambio que corresponda a la fecha en que TELECEL S.A. recibe los registros de tráfico de los operadores internacionales. El tipo de cambio es el publicado por el Banco Central de Bolivia.
- TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en un y medio de prensa escrita con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio.
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