Conoce todo sobre Tigo WiFi+

Luego de haber activado tu paquete WiFi+ en Mi Tigo, realiza los siguientes pasos para disfrutar de la App:

1. Descarga la App WiFi+ desde tu App store o play store.

2. Para empezar a usar la App, haz clic en Iniciar sesión e ingresa con el usuario y la contraseña que utilizas en Mi Tigo:

3. Coloca los datos de tu Tigo ID:

Listo! Te aparecerá todas las opciones en tu App.

En cualquier momento podrás ver que equipos están conectados a tu red WiFi desde la app Tigo WiFi+:

Sigue estos pasos:

1. Selecciona la sesión Personas:

2. Haz clic en Dispositivos:

Si ves conectado a tu red WiFi un equipo que no reconoces o no has autorizado, para que no pueda tener más acceso cambia la contraseña de la red a la que ese equipo esté conectado. Recuerda, en caso de que lo hagas, debes actualizarla en los dispositivos autorizados de esa red, para que sigan navegando.

Conoce los pasos para cambiar el nombre y la contraseña en la aplicación Tigo WiFi:

1. Haz clic en el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Menú y luego selecciona Adapt:

2. Elige la red a la que deseas cambiar la contraseña, en este caso a la red de Hogar:

3. Ve a la opción Nueva contraseña para el hogar y digítala:

4. Cambia tu contraseña y luego presiona Añadir:

Ahorra tiempo y comparte tu Wifi al instante desde la app Tigo WiFi+. Sigue los siguientes pasos :

1. Selecciona el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Menú.
2. Dale clic sobre el ícono Adapt.

    3. Selecciona el tipo de red que deseas compartir (De casa, Invitados, Solo para Internet) y dale clic en el ícono de compartir.

4. Podrás compartirlo por diferentes medios y a los contactos que desees. 

  Toma en cuenta: Si lo que deseas es recordar cuál es la contraseña de una de las redes WiFi, puedes verlo haciendo clic en la opción Mostrar que aparece en cada una.  

Pasos para crear un perfil a cada miembro:

1. Para crear el perfil de persona haz clic en el ícono inferior seleccionado y luego en el ícono "+"

2. Elige la opción Crear una persona:

3. Escribe el nombre de la persona, selecciona un avatar para la foto del perfil o una de las que tengas en tus imágenes y haz clic en siguiente:

4. Selecciona el perfil según el nivel de acceso a internet (adulto, adolescente, restrictivo, hogar) y haz clic en hecho:

5. Te aparecerá junto al nombre de usuario del perfil 3 puntos, al presionarlo te aparecerán las siguientes opciones:

• En información personal: Permite modificar el nombre del perfil y correo electrónico.

• Dispositivos asignados: Permite asignarle los dispositivos (celular, Tablet, smartTV, computador, etc.) a través de los que se conecta a la red WiFi. Así, recibirás una notificación cada que esa persona se conecte a la red WiFi usando esos dispositivos:

• Perfil de la persona: Permite asignarle tipo de acceso que tendrá a internet. Si tienes hijos, ya sean niños o adolescentes, esta opción te será muy útil para configurar el control parental y así restringir el acceso a contenidos no aptos para ellos y protegerlos.

Existen cuatro opciones preconfiguradas que varían según el Bienestar digital o tipo de acceso o contenido a internet:

Como administrador de tu red WiFi tendrás el control de lo que pasa en tu red, quien se conecta, autorizar según la persona que puede hacer en internet y más, podrás crear un perfil para cada usuario frecuente y asignarle.

Conoce el paso a paso para dar acceso a invitados a tu red WiFi en la app Tigo WiFi+:

1. Haz clic en el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Menú.

2. Selecciona Adapt:

3. Luego selecciona la opción Invitados.

4. Haz clic en Nueva contraseña para invitados:

5. Escribe el nombre de la red, la contraseña WiFi y asigna la vigencia de la contraseña (pasado ese tiempo no funcionará para acceder a la red WiFi):

6. Para finalizar, selecciona los dispositivos del invitado que ya estén conectados a la red casa, para que se sigan conectando a la red de invitados con la nueva contraseña o aquellos que queremos que nuestros invitados vean, por ejemplo, si deseamos que puedan ver y conectarse a la impresora del hogar.

Dar acceso solo a internet a tus invitados

1. Selecciona el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Menú.

2. Haz clic sobre el ícono Adapt:

3. Selecciona la opción Sólo Internet.

4. Haz clic en Nueva contraseña de sólo Internet:

5. Escriba el nombre de la red, la contraseña WiFi y asigna la vigencia de la contraseña (pasado ese tiempo no funcionará para acceder a la red WiFi):

6. Y para compartir los datos, haz clic en el ícono compartir para enviarla a tu invitado:

7. Escoge el medio por el cual la enviarás.

8. ¡Listo! Tu invitado recibirá un mensaje con el nombre de la red y la contraseña que podrá copiar y pegar en su dispositivo para conectarse fácilmente.

¿Tienes curiosidad por la velocidad de tu Wifi? Te enseñamos como realizar el test de velocidad a través de Ookla, cuando estés en casa o de manera remota, desde la app Tigo WiFi+. Conoce los pasos para hacerlo:

1. En la barra menú inferior, da clic en el ícono de Home: 

2. Da clic sobre el ícono Adapt y luego selecciona la opción comprobar velocidad: 

• También podrás ver los resultados de todos los test de velocidad y dispositivos que más consumen ancho de banda. La app Tigo WiFi+ te permite estar siempre al tanto del estado de tu red Wifi. El resultado de estos test y los que tu realices, podrás verlos de siguiendo estos pasos: 

1. En la barra de menú inferior, da clic en el ícono de Home:

2. Luego, ve a la sección de Adapt y da clic en ver todo: 

3. Podrás seleccionar si quieres ver los resultados de las mediciones de las últimas 24 horas, 7 o 30 días. Además, podrás ver cuáles son los dispositivos más activos, es decir, los que más ancho de banda consumen, en porcentaje y en cantidad de Megas (MB) o Gigas (GB). 

¿Tienes la conexión de WiFi lenta por culpa de algunos dispositivos? Puedes solucionarlo siguiendo los siguientes pasos: 

1. En el menú selecciona el ícono de la casa y verás la opción Establecer pausa.

2. Selecciona la opción Establecer pausa.

3. Luego define el tiempo por el cual no podrán navegar en tu red WiFi (sea por algunos minutos o de forma permanente) y por último selecciona los dispositivos. 

• Protege los dispositivos conectados a la rede WiFi utilizando herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial, protege todos los dispositivos conectados en el hogar contra ataques de malware, spyware, ramsonware y phishing.
• Detecta y bloquea intrusos, identificando direcciones IP no autorizadas y te notifica cualquier intento de ataque. Verás en la sección Guard, cuantas veces te ha protegido.
• Bloquea anuncios mientras navegas.
• Restringe el acceso a sitios no permitidos según tu configuración de acceso por cada dispositivo.

Te muestra en detalle todas las acciones que realizó para proteger tu red.

Si tienes hijos, con la asignación de un perfil para los dispositivos que usan tus hijos, podrás configurar el control parental para establecer límites saludables en el acceso a internet y lo controlas. Además, puedes filtrar y bloquear sitios web y anuncios que no deseen que ellos vean. 

• Conoce como configurar para que niños y adolescente naveguen solo en sitios autorizados aquí.