Entrega e impresión de factura Servicios Hogar

Si el pago de tu factura de Servicio Hogar, fue realizado a través de:

• Mi Tigo Web o app
• Tigo Money
• Pago desde la Web Tigo
• Débito automático
• Domiciliación

Una vez se normalice la situación del país, podrás solicitar la impresión de la factura original visitando la Tienda Tigo que te quede más cercana. Si necesitas los datos de la factura, para registrar en el formulario de declaración el crédito fiscal, podemos enviarte una copia de la factura pagada, a tu correo electrónico. Recuerda que esta copia, no es válida para ser presentada en físico como descargo de crédito fiscal.

Para solicitar la copia de la factura pagada, solo necesitas:

1. Ser el titular del servicio.
2. Llenar el formulario de solicitud aquí

En el formulario de solicitud, debes detallar tu carnet de identidad, código de usuario hogar, el mes de la factura que cancelo, el correo electrónico que recibirá la copia de tu factura y enviar una fotografía de tu Documento de Identidad (Anverso/Reverso).

De esta manera, nuestros asesores digitales atenderán la solicitud y responderá por correo electrónico, con la copia de tu factura. Puedes solicitar la copia hasta un máximo de las últimas 3 facturas pagas.

Facturas pagadas desde la Web de Bancos

Si el pago fue realizado desde la página web o app de tu Banco, podemos de igual forma enviarte la copia de tu factura, pero la factura original te la hará llegar el banco según procedimiento del banco.