Te contamos que se extiende el plazo para el pago de las facturas del servicio hogar en los planes de Televisión, Internet Fijo y Triple Play.

Podrás seguir disfrutando de todos los beneficios de tu plan y tendrás hasta 3 meses para pagar tu factura a partir de la disposición de la misma.

Pasado este tiempo y en caso de que cuentes con 3 o más facturas no canceladas dentro de la fecha límite de pago, tu servicio pasará a Corte Limitado por 45 días sin ningún costo adicional.

¿Cómo funciona el Corte Limitado?

En esta gráfica te detallamos como funciona el periodo de facturación:

Una vez realizado el pago de la factura o facturas que excedieron los 3 meses, se te habilitara tu servicio y se acreditaran todos los recursos de tu plan. Conoce las opciones para pagar aquí.

Si deseas Tigo te da el beneficio de solicitar un plan de pago; conoce los requisitos aquí.

Pasados los 45 días luego del corte limitado, se cancelará tu servicio (resolución de contrato) y se realizará el retiro de los equipos instalados.

Para conocer el detalle de los planes que ingresan al corte limitado, conoce a los siguientes comunicados de prensa:

Cambio Características para Planes Single Tv

Cambio Características para Planes Triple Play

Cambio Características para Planes Internet Single