Te detallamos los pasos a seguir, para poder identificar si estás experimentando interferencia en tu red de internet ocasionada por las redes WIFI de tus vecinos.

Si cuentas con un equipo Módem Hitron CGN-1000 sigue los siguientes pasos:

• Ingresa desde tu navegador favorito a: https://192.168.1.1
• Ingresa el usuario/contraseña genérica y presiona “Ingresar”.

Nombre de Usuario: admin
Clave: cusadmin

• En la parte izquierda de la pantalla selecciona la opción “Red Inalámbrica”.
• Luego en la parte superior del Menú, presiona la opción “Básico"
• Ubica en la parte central de la pantalla la opción “Canal” y toma nota del canal en el que está configurado tu módem.

• En la misma opción de “Red Inalámbrica”, busca en la parte superior del Menú, "Escaneo WIFI".
• Luego presiona el botón “Exploración”.

• El módem realizará la exploración de las redes WIFI y te mostrará un cuadro resumen, verifica entre los canales 1,6 y 11 el que este en menor uso. Si identificaste que el canal WIFI está siendo usado por varias redes, te sugerimos ingresar a: ¿Cómo cambio de Canal WIFI en mi Módem Hitron?