¿Cómo descargar tu factura electrónica en línea de tus servicios Móvil y Hogar?
Adquiere tu factura electrónica en línea de tu servicio Hogar o Móvil desde donde te encuentres.
Conoce los canales por los cuales podrás recibir tu factura:
Desde WhatsApp
Ahora puedes realizar consultas de tus facturas a través de nuestro WhatsApp 77390000.
El asesor te pedirá colocar el carnet de identidad del titular del servicio y la fecha de nacimiento.
App y Web Mi Tigo
Te mostramos los pasos que debes realizar para recibir tu factura desde la Web o App Mi Tigo:
1 Ingresa a Mi Tigo a través de tu correo electrónico (si aún no registraste tu correo te enseñamos el paso a paso aquí).
2 Selecciona la pestaña de Facturación.
3 Elige la opción Historial de Facturación y haz clic en Abrir en el mes de facturación que desees ver:
4 Se descargará tu factura en PDF para que puedas imprimirla:
¡Listo! Utiliza tu factura impresa para tus descargos correspondientes.
- Si deseas obtener tu factura de forma impresa, puedes pasar por nuestras Tiendas Tigo.
- Si eres el titular, debes presentar tu documento de identidad. Si no eres el titular, deberás presentar una carta de autorización (firmada por el titular), indicando el tipo de transacción, el código del servicio y el nombre de la persona autorizada para realizar la transacción.
- Consulta aquí la tienda más cercana para más información.